Часті питання

Що зазвичай питають про моніторинг цін конкурентів

Відповіді на найпоширеніші питання про підключення, вартість, законність парсингу і роботу з даними у Видно.

Як працює пошук конкурентів?

Ви імпортуєте свої товари (Excel або вручну, з назвою, артикулом і за бажання закупівельною ціною). Видно шукає ці товари в конкурентів через Google Shopping, Hotline і прямий пошук по сайтах, пропонує знайдені збіги — ви підтверджуєте їх одним кліком, і далі вони відстежуються автоматично за розкладом.

Скільки коштує моніторинг цін?

Вартість залежить від кількості товарів, конкурентів на товар і частоти перевірок. Є безкоштовний 14-денний Пілот (до 50 товарів, щоденні перевірки), далі платні тарифи від 1 990 ₴/міс. Точний розрахунок під ваш обсяг показує калькулятор на головній сторінці.

Чи законно парсити ціни конкурентів?

Так — Видно перевіряє лише публічні сторінки товару, ті самі, які бачить будь-який покупець без реєстрації чи оплати. Це не порушує законодавство про персональні дані, бо персональних даних там немає; єдина межа — не обходити платний доступ і не перевантажувати чужий сервер запитами. Детальніше в статті: Парсинг цін: що це, чи законно і скільки коштує.

Скільки часу займає підключення?

Зазвичай близько 10 хвилин: реєстрація, імпорт Excel з товарами і запуск першого пошуку конкурентів. Підтвердження знайдених збігів — ще кілька хвилин, залежно від кількості товарів.

Що робити, якщо товар не знайшовся у конкурента?

Якщо Видно не знайшов сторінку товару в конкурента, товар потрапляє в діагностику з причиною — немає в наявності, сторінка недоступна або пошук не дав збігу. Ви бачите це явно, а не втрачаєте дані мовчки, і можете додати URL конкурента вручну, якщо знаєте пряме посилання.

Як скасувати підписку?

У кабінеті, в розділі налаштувань тарифу. Скасування відбувається без дзвінків чи листування, доступ зберігається до кінця вже оплаченого періоду.

Які сайти та платформи підтримуються?

Rozetka, Prom.ua, Hotline, Horoshop, OpenCart, WooCommerce, Shopify та більшість самописних інтернет-магазинів. Для сайтів із захистом від ботів Видно рендерить сторінку в реальному браузері — так само, як бачить покупець.

Як часто оновлюються ціни?

Залежно від тарифу: від одного разу на добу (Пілот, Starter) до кожні 4 години (Business) чи щогодини (Pro). Частоту перевірок можна налаштовувати для окремих товарів.

Чи потрібен програміст для підключення?

Ні. Імпорт товарів — через Excel-файл або форму в кабінеті. REST API існує окремо для тих, хто хоче інтегрувати Видно зі своєю CMS чи обліковою системою, але це не обов'язково для базового використання.

Що таке рекомендована ціна і як вона рахується?

Видно пропонує ціну за обраною стратегією — на N% нижче найдешевшого конкурента, на рівні найдешевшого або по середній ціні ринку — і завжди враховує вашу мінімальну націнку над закупівельною ціною, щоб рекомендація не завела в мінус.

Чи можна вивантажити дані?

Так: експорт результатів у Excel одним кліком з кабінету, а також REST API для регулярних інтеграцій із зовнішніми системами.

Що робити, якщо конкурент заблокував доступ до сайту?

Для складних сайтів Видно спершу пробує рендеринг у реальному браузері. Якщо доступ все одно заблокований (капча, IP-бан), товар позначається як проблемний у діагностиці — ви бачите це і можете перевірити ціну вручну або звернутись у підтримку.